http://www.spiba.ru/Default.aspx?alias=www.spiba.ru/ru

Утомившись душой и телом, я забрела перед поездом в церковную лавочку и купила какую то небольшую душеспасительную книгу.

Зашла я в купе с единственной мечтой. Чтобы до самого Киева ни с кем не разговаривать.
На соседней полке СВ вагона лежала одетая в спортивный костюи достаточно крепкая с виду женщина лет 55 и читала какой-то женский роман.

Мы сухо поздаровались и я молча разлеглась на полке, уткнувшись в тексты духовных поучений.
Наступала ночь, в Киев мы должны были прибыть утром, поэтому, совершив водные процедуры, мы церемонно раскланявшись, легли спать, опустив защелку на двери в защитное положение.
В два часа ночи раздался стук в дверь и голос проводницы призвал нас подготовиться к приходу таможенников.

Мы оделись, достали паспорта и я потянулась, чтобы открыть дверь купе.

Нажимаю на защелку, а она не опускается. Я многократно попыталась это сделать, после чего жалобно произнесла: что-то никак... Не открывается.

Моя могучая соседка встала с решительным видом и попыталась опустить защелку сама.
Но… она вообще не двигалась. Тут я просто почувствовала, как моя соседка расправдяет свои плечи и словно набирает воздух перед какими то решительными дейстиями. В ход пошли сначала полотенца, чтобы удобнее было надавливать на нахальную защелку, потом она встала на полку и стала изо все- сил упираться в нее руками.

Внезапно остановившись, она как то задумчиво-решительно произнесла. Эх! Вот сейчас бы мне молоток! Я бы как жахнула по этой двери…

Я вжалась в свою полку и мне захотелось стать мухой.

И вдруг за дверью раздались шаги проводницы. Мы возопили вдвоем: мы замуровались, помогите.
Добрая украинская проводница прокричала нам : «Дивчата, та то нова закрывашка. Там е така пумпочка, треба на неи натиснуты и усе буде добре».

Мы натыснулы, дверь и открылась. Эффект оказался настолько эмоционально сильным, что мы с моей соседкой стали хохотать так, что закапали слезы. Нашему веселью даже не помешал таможенник, который очень обстоятельно проверил у нас паспорта, но не произнес ни слова.
Когда таможня стихла, отсмеявшись, мы вновь закрыли дверь. И в дреме я спрашиваю: а как Вас зовут то?

И вдруг моя могучая валькирья, только что чуть не сокрушившая непокорную дверь, произнесла: вообще–то я Светлана. В миру. А так я игуменья Анна.

После колоритной шоковой паузы на меня накатил новый приступ смеха, переходящего в щенячий восторг.

А вот, говорю, матушка, весело бы было, если бы молоток то все-таки у Вас был и Вы все-таки жахнули… Представляю, как сняли бы нас с поезда, а потом появилась бы в газете чудесная заметка. « Матушка Анна и PR директор Ольга разнесли в клочья купе СВ вагона. Причины этого поступка устанавливает следствие»
Эта воображаемая статья и вовсе прогнала весь сон и вопросы посыпались сами собой:
— А почему же Вы, матушка, в гражданском наряде и книгой светской?
— А потому, что очень устаю, говорит она, от бесед постоянных и в поезде никогда и никому не признаюсь в том, что я игуменья.

Мы опять очень душевно помолчали. И я вновь спросила: А скажите, пожалуйста, если можно. Что привело Вас на этот путь? Как Вы стали матушкой…

А она так тепло говорит: да знаешь ли, деточка, профессия была у меня такая. Шла я по ней шла, на разные дороги сворачивала, вот до матушки и дошла.
— Уж не психолог ли Вы, матушка?
— А как угадала? -смеется она. Точно, в московском университете 15 лет психологию преподавала.
— Я и не угадывала. Просто что-то очень родное, живое и близкое почувствовала.
Я ведь тоже из гнезда психологов, только питерских.

Так мы и доехали вместе по неисповедимым путям железной дороги, по которой вроде бы едешь из Москвы в Киев, а на самом деле путешествуешь по каким то линиям своей и чужой судьбы. Вот когда книжку написала, вспомнила я свою чудесную матушку-Воина, с которой мы так эпически границу пересекали. И подумала, не тип красит человека, а человек тип.

Это замечание представляется очень важным: говоря о любой типологии вообще и о типологии личности особенно, никогда не надо забывать об этих изначальных значениях: отпечаток, форма.
Эти слова очень точно описывают смысл типа личности, из какой бы классификации мы его не взяли.

NB! Тип личности- это не сама личность, а это ее отпечаток, форма, оболочка, в которой находится самое драгоценное- содержание, индивидуальность.

О полезном и важном: типичном в человеке

Согласно концепции психологического таргетинга, существуют всего четыре основные архетипические задачи, которые решает каждый человек на протяжении свой жизни. Основная задача и обуславливает тип, в оболочке которого и живет конкретный человек в конкретном социуме.

• Хозяин — обустройство
• Воин — завоевание
• Муза — исследование
• Подарок — использование

А основная задача определяет потребности, мотивы, ценности, стратегию жизни каждого из этих архетипов. В каждом из нас, конечно, действуют сила и энергия всех четырех архетипов, но, тем не менее, только один или максимум два типа являются ведущими у конкретного человека, и именно они и обуславливают его типичные черты стиля жизни вообще и потребительского поведения в частности.

Несмотря на то, что авторы хорошо осознают, что типологический подход может вызывать сопротивление у тех, кто считает, что каждый человек оригинален и неповторим, мы определенно заявляем: повседневное человеческое поведение и его разнообразные житейские поступки укладываются в одну одной из четырех описываемых нами стратегий жизни. Мы совсем не желаем зачесать всех «под одну гребенку». Скорее, наоборот, предложив читателям описание четырех мифологических форм поведения, авторы попробуют доказать в своей книге, что такой подход может быть очень эффективным для конкретной рекламной практики и организации диалога с потребителем. Но сейчас хочется сказать о другом:

О приятном и главном: неповторимом в человеке

Секрет того, как некий тип, отпечаток, форма для личностного существования вдруг превращается в уникальную и неповторимую человеческую сущность – открыт давным -давно.
Мы можем только напомнить несколько этих простых истин:

• «Ты для меня пока всего лишь маленький мальчик — сказал Лис. Точно такой же, как сто тысяч других мальчиков. И ты мне не нужен. И я тебе тоже не нужен. Я для тебя всего только лисица, точно такая же, как сто тысяч других лисиц. Но если ты меня приручишь, мы станем нужны друг другу. Ты будешь для меня единственным в целом свете. И я буду для тебя один в целом свете...»

• « — Вы красивые, но пустые, — продолжал Маленький принц. — Ради вас не захочется умереть. Конечно, случайный прохожий, поглядев на мою розу, скажет, что она точно такая же, как вы. Но мне она одна дороже всех вас. Ведь это ее, а не вас я поливал каждый день. Ее, а не вас накрывал стеклянным колпаком. Ее загораживал ширмой, оберегая от ветра. Для нее убивал гусениц, только двух или трех оставил, чтобы вывелись бабочки. Я слушал, как она жаловалась и как хвастала, я прислушивался к ней, даже когда она умолкала. Она – моя»

• «Вот мой секрет, -сказал Лис. Зорко одно лишь сердце. Самого главного глазами не увидишь. Твоя роза так дорога тебе потому, что ты отдавал ей всю душу»

Очень надеюсь, что мне удалось внести ясность в вопрос о типичном и уникальном в человеке. Для прикладных практических задач в социуме, в таких сферах как обучение, воспитание, изучение поведения для социологических, маркетинговых, рекламных, социально-психологических целях, типологизация личностных проявлений не только уместна, но и необходима.

Но есть сферы, в которых зорко одно лишь сердце. А для сердца важна не форма личности, а только тот единственный Человек, который в ней живет.

Это понятие — достаточно юное «создание» на рынке маркетинговых и рекламных услуг.
Поэтому ему, как и любому созданию, желающему быть представленным высшему обществу, следует иметь свою родословную и мифологию о том, откуда взялся этот «выскочка».

Вот почему хочу пояснить основные генеалогические ветви понятия «психологический таргетинг» и поведать историю о рождении нашего героя.

Как следует из самого словосочетания, в новом понятии соединяются знания из психологии и возможности такой технологии как таргетинг. Теории-родители нашего таргетинга растут на двух разных 2 древах познания.

Генеалогические древа психологического таргетинга:
• Древо познания — маркетинг, изучающий всевозможные потребительские рынки и все явления, субъекты и объекты с ними связанные.
• Древо познания — психология, изучающая всевозможные психологические процессы и явления как отдельной личности, так и различных групп и сообществ.

Рисунок 1. Маркетинговое древо познания

Таргетинг –это «привитые» от других деревьев ветви на древе маркетинга.

Это технологии, позволяющие выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), чтобы адресовать рекламу именно ей.

Собственно, просто таргетинга не существует. На нашем рисунке к ветви маркетинга под названием «реклама» «прививали» то социологию и получали социально-демографический таргетинг по возрастным, половым и социально-экономическим показателям. То «прививку» делали от экономической географии и получали географический таргетинг, позволяющий выделять аудитории и продвигать товары и услуги по целевым географическим регионам. На рисунке видно, что при «прививках» получается некий «плод- светильник», в лучах которого вся имеющаяся аудитория делится на заданные группы.

Необходимо заметить, что видов таргетинга значительно больше, чем показано на рисунке. Из реальной жизни некоторые наиболее удачные «плоды» были пересажены в совершенно другую среду — виртуальную и дали там невероятные по своей эффективности плоды. Самый яркий пример- поведенческий таргетинг, являющийся сегодня одним из самым эффективных рекламных инструментов в Интернете. О нем мы вскоре поговорим отдельно.

А сейчас вернемся ко второму древу- психологическому.

Рисунок 2. Психологическое древо познания

Это огромное дерево с могучей кроной, различные ветви которого многократно «прививались» на маркетинговую ветвь рекламы. «Прививки» знаний из психологии психических процессов, об индивидуальных свойствах и чертах человека на рекламную ветвь давали и дают яркие плоды, повышающие силу рекламного воздействия.

Психологическая ветвь, от которой авторы сделали «прививку» — это ветвь, идущая от аналитической психологии Карла Густава Юнга, в частности его концепция о коллективном бессознательном, в архетипах которого Юнг видел источник общечеловеческой символики. Однако, достаточно сложная классификация архетипов по Юнгу затрудняет возможность ее использования в прикладных рекламных целях. Найти сравнительно простой выход нам помогла замечательная работа психолога, педагога, автора тренингов Евы Весельницкой «Женщина в мужском мире».

На страницах этой книги мы встретили названия четырех героев-архетипов: Хозяина, Воина, Музу и Подарка. Именно эти названия четырех архетипов и легли в основу авторской концепции психологического таргетинга.

А теперь, когда у психологического таргетинга есть родословная, самое время вручить этому понятию и свидетельство о рождении.

Свидетельство о рождении Психологического таргетинга

Родители:
• типология архетипов (Хозяин, Воин, Муза, Подарок)
• реклама как информация о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них

Полное имя и определение понятия:

Психологический таргетинг — технология, позволяющая разделить всю аудиторию на четыре принципиально различные по своим психологическим характеристикам потребительские аудитории, сформулировать для каждой из них свои рекламные сообщения и спланировать рекламные компании с учетом особенностей каждой из этих психотипов.

Где и как оформлено свидетельство:

Авторская концепция психологического таргетинга по архетипам как нового инструментария для повышения эффективности в рекламе представлена в книге «Психологический таргетинг продаж в Интернет». Издательство «Эксмо». Выход книги – январь 2010 года.

Подробнее ознакомится с книгой и заказать можно здесь.

Могилу Некрасова было сложно не заметить, а вот Врубеля и Тютчева не удалось — очень быстро питерские сумерки упали на каменные плиты.

И вдруг возник классический сюжет — у одной из могил горела свеча и сидела, не шевелясь, женская фигура. Мы хотели подойти, бродили недалеко кругами. На могиле — эффектный памятник Христу и очень много каких то ленточек, записочек, воткнутых в ограду, за крест и даже в руку Христу. Но женщине мешать не хотелось и мы ушли.

На следующий день пришли опять. Днем.

Теперь у этой могилы я увидела большое количество тетушек, которые слушали какую-то женщину, рассказывающую им что-то с видом матерого экскурсовода, который не только повествует, но и отслеживает и пресекает всякое отвлечение внимания своих слушателей. Я тихо засеменила к могиле, чтобы узнать ее историю. Но попала уже к заключительной части беседы, в которой речь, совершенно неожиданно, шла о большевиках.

Далее: ни слова моего, стиль — авторский, почти былинный.

И вот Ульянов то, Владимир, полюбил барышню образованную. Звали ее Нинель. Он любил ее. Очень. А она — она любила рабочих. И так любила их — что никакого на него внимание не обращала. Тогда и он полюбил рабочих. Таился от охранки, а от любви утаиться не смог. Вот и взял себе имя ее, только наоборот перевернул. Стал Ленин

Я от восторга и исторического умиления чуть не всхлипнула, но разговор перешел на бесов, окопавшихся в ИНН наших паспортов и я, украдкой списав фамилию на могиле, ретировалась искать Тютчева и Врубеля.

А про могилу — узнала в Интернете. Хотите — почитайте. Вот ссылка, там и фото есть

Не знаю у кого как — а у меня маленькое уже чудо произошло. Вдруг в мою жизнь заглянул отвергнутый ради рабочих влюбленный Ульянов, который хотел быть только Нинелин, а стал наш общий — Ленин.

В сказах Музы ложь, да в ней намек, милым барышням урок.

Для простоты описания представим, что в доме, куда друг за другом будут приходить в гости со своими подарками наши герои, их ждут и Хозяин, и Воин, и Муза, и Подарок. Еще раз подчеркнем, что наши архетипы встречаются и среди мужчин, и среди женщин.

Воин

Первым пришел (или пришла) Воин, потому что он всегда старается приходить вовремя. Его поздравления могут быть очень емкими и эффектными, а могут быть почти дословной цитатой-скороговоркой: «Поздравляю с новым годом. Желаю счастья в личной жизни. Пух», но главное- они всегда лаконичны.

Наиболее комфортно сувенирное общение происходит у Воина с Воинами и Хозяевами. Ритуал происходит быстро, спокойно без особых эмоциональных осложнений.

Другое дело, когда дело доходит до обмена подношениями между Воином и Музой, Воином и Подарком. Муза и Подарок, получившие свои сувениры, шумно открывают коробочки, начинают примерять содержимое, восхищаться, обниматься, всем показывать сувенир и радоваться. В сущности, эта радость приятна Воину, но вот дело доходит до вручения подарков ему. Мы уже говорили в предыдущей статье, что для Муз и Подарков очень важна реакция на их сюрпризы, для подготовки которых они потратили очень много сил и эмоций.

Воину будет непросто, так как от него многократно потребуется ответить на вопрос «тебе нравится?», потом пережить шумную примерку или немедленное коллективное обсуждение того, как именно и с какой бесконечной радостью Воин будет пользоваться подарком. Сценарий приблизительно похож и в том случае, если Воин -женщина принимает подношение от мужчины-Подарка, который не может пропустить случая, чтобы не устроить маленький спектакль на тему «Как я выбирал тебе подарок, дорогая»

Это испытание для нашего Воина заканчивается быстро только потому, что следом за ним приходит Хозяин, который тоже достаточно пунктуален.

Хозяин

Особенности ритуала у Хозяина почти аналогичны: ему комфортно и спокойно с Хозяевами и Воинами. Но испытанием становятся сувениры от Подарков и Муз. Он с удовольствием и достоинством преподносит им свои полезные подарки, сопровождает их добрыми словами и советами, а в ответ на него может обрушится какая-нибудь безумная карнавальная маска или билет в комнату страха. Такие подношения часто просто шокируют Хозяина его своей непрактичностью и расточительностью. А Музы и Подарки жаждут проявления его радости. Хозяин старается с честью пройти это испытание и сохранить праздничное лицо.

Муза

Следующей появляется Муза. Она, как настоящий дед Мороз, достает свои сувениры, часто сопровождая их замысловатыми речами, но заканчивает, как правило, очень душевно. Ответные подарки от Хозяев и Воинов Муза принимает достаточно позитивно, за исключением совсем уж безликих подарков, так как отсутствие фантазии печалит ее так же, как Хозяина расточительность.

Воин может поразить Музу афористичностью своего ответа на свой подарок, а Хозяин тронуть душу своими бескорыстными советами и добрыми пожеланиями. Музы с Подарками в сувенирном процессе также взаимнокомфортны друг другу, как Воины и Хозяева.

Подарок

Последним приходит Подарок. Настоящий Подарок приходит вовремя только по недоразумению. И вот — он в центре внимания, он — последний и самый эффектный даритель. Порадовав своей эпатажностью Музу, вызвав легкий укол ревности у других Подарков, наш последний гость еще раз вызывает на сцену внимания Воинов и Хозяев и, насладившись произведенным впечатлением от своих подарков и, приняв с присущим ему артистизмом, чужие, он успокаивается.

А с ним затихает и предновогодняя лихорадка, и наш святочный рассказ.

Легких, запоминающихся, радостных и душевных праздников все нам!

Практически, в массовую потребительскую игру «Подари и получи подарок», посвященную очередной смене цифр в календаре, хоть один раз за эти праздники, да сыграет каждый человек.
В своей книге о психологическом таргетинге авторы рассказывают о том, что существуют четыре основных архетипа социального поведения: Хозяин, Воин, Муза и Подарок. Подробно о них можно прочесть в книге или посмотреть презентации, размещенные на сайте.

Сейчас же, накануне великого потребительского волшебства, я хочу провести перед Вами галерею наших героев, которые выступят в роли дарителей подарков и сувениров, а потом в роли одариваемых.

Итак, Хозяин, Воин, Муза и Подарок знают, что за новогодние праздники им предстоит подарить некоторое количество подарков.

Каково их отношение к этому вопросу и стратегия его решения?

Прежде всего, рассмотрим, как понимают слово «подарок» наши герои. Забавно, что в этой статье все время рядом будут стоять Подарок с большой буквы и подарок с маленькой, но думаю, что я не запутаю Вас.

• Что дарит Хозяин: ключевые слова- полезный и экономный. Хозяин стремится дарить только полезные с его точки зрения вещи, потому что уверен, что новая скатерть, банка варенья, сервиз или сковорода просто не могут быть лишними.
• Что дарит Воин: ключевые слова- максимальная реализация чужой мечты. Воин готов подарить все в меру своих финансовых возможностей, главное, чтобы точно понравилось и была куплена быстро.
• Что дарит Подарок: ключевые слова- модный, яркий, прикольный. Сувенир должен быть незабываемый и обращать на себя внимание всех гостей.
• Что дарит Муза: ключевые слова- чудо, радость, неожиданность. Подарок должен доставлять радость и счастье одаряемому.

Взгляд Музы на Ваше счастье может быть очень неожиданным, поэтому ей приходится объяснять свой выбор.

А теперь, я думаю, можно легко представить себе стратегию новогодних покупок нашими мифологическими героями.

Хозяин

За своими покупками пойдет не сразу. Во-первых, у него в шкафу с прошлого, а возможно и с позапозапрошлого года лежат подарки, которые пока никому не пригодились и теперь эти вещи будут аккуратно просмотрены и отобраны на предмет передаривания. Кроме того, у Хозяина уже могут быть припасены несколько одинаковых полезных мелочей, купленых по случаю с расчетом на новый год или оставшиеся от других праздников. Поэтому Хозяин идет на новогодние распродажи не столько, чтобы купить, а сколько чтобы докупить недостающие подарки близким. Скорее всего, Хозяин обойдет давно известные ему места распродаж и ярмарок и, затратив на эту мероприятие отведенное время и деньги, докупит ассортимент практичных вещей, которыеможно подарить большинству: свечки, полотенца, игрушки, посуду, тапочки, постельное белье и так далее.

Второй вариант- заготовить несколько подарочных сертификатов в известных магазинах типа «Все для дома», «Все для здоровья», "Все для женщины (мужчины, школьника, студента) ". Этот вариант Хозяину нравится даже больше, чем деньги в конверте, потому что есть больше надежды на рациональное использование подаренных денег.

Воин

Противостоит подарочной потребительской волне достаточно стойко. Как правило, он вообще не ходит специально за подарками к новому году. Возможно, он купит бросившуюся в глаза вещь, потому что вспомнит, что именно этой вазой так странно энергично восхищалась его подруга в прошлый раз. Но, скорее всего, конкретный подарок конкретному человеку он купит непосредственно перед визитом. Так сказать,гость на порог-Воин за подарком.

А вообще, Воин всегда рассчитывает на помощь близких, которые как то намекнут на свои интересы, чтобы он мог оказаться на высоте и вручить подарок, не опасаясь, что он попадет со своим подарком в глупое положение. Но в душе Воин больше всего будет рад, если ребенок или супруг ему скажут — «Я хочу вот это».

А если он при этом и в магазин сам сходит, то Воин будет считать, что праздник уже удался.

Муза

Её подарочная лихорадка накрывает с головой. Новогодними подарками она стремится выразить свое отношение к конкретному человеку, поэтому в поисках вещественного эквивалента этого отношения она проводит достаточно много времени и ей приходится многократно обходить много разнообразных магазинов и ярмарок, пока она, наконец-то, не разложит по мешочкам индивидуальные подарки, к каждому из которых будет прилагаться поздравительная речь.
Надо отметить, что выбор подарков доставляет самой Музе много радости, которая иногда превосходит радость от их получения, потому что эти подарки могут быть совершенно неожиданными и иногда даже непонятными.

Подарок

И, наконец, как Подарок ходит за подарками. Как мы выяснили выше, Подарку важно, чтобы его сувенир был ярким и привлекал внимание, выделялся из бесконечной вереницы других новогодних сувениров. Этому типу, тоже нелегко, как и Музе, в новогоднем круговороте. Есть, конечно, беспроигрышный вариант: вещь от... Далее следует перечисление известных брендов, имидж которых не вызывает сомнений в кругу нашего Подарка. Но таким подарком особого внимание не привлечешь, разве что лицо не потеряешь.

Но по настоящему могут помочь подарочные сертификаты, как и в случае Хозяина, но другого рода. Это сертификаты на услуги: подстричься у модного парикмахера, прогулка в страусиной упряжке, прыжок в бездну или даже вечный российский хит- про цыган и медведей.

Тут Подарок чем-то похож на Музу, он тоже получает большое удовольствие от подбора подарков. И тоже, порой, сталкивается с небольшим шоком одаряемого от его неожиданного выбора.

На этом мы заканчиваем обзор новогодних сувенирных стратегий. Возможно, Вы уже узнали себя.
А теперь главное- постарайтесь представить своих близких. Ведь среди них тоже есть Хозяева, Музы, Воины, Подарки. А Вы уже теперь знаете, что каждый из них по своему воспринимает понятие «хороший подарок».

Поэтому в следующей статье мы поговорим о том, как вручать подарки нашим героям и как принимать подарки. Ведь это тоже непростая задача. -принять от Музе от Хозяина комплект постельного белья или Воину от Подарка возможность спеть караоке на Дворцовой площади.
Но помните основное, пожалуйста. Каким бы, мягко говоря, странным, и даже кошмарным Вам не показался чужой подарок- это для Вас шанс. Шанс быть терпимее, веселее, свободнее, радостнее или серьезнее.

С наступающим Вас новым подарочным сезоном!

На этот раз мы оказались в Русском этнографическом музее. А в нем- неожиданная выставка: «Мир глазами Гоголя». Заявленная цель — «этнографическое прочтение» произведений Николая Васильевича. И удивительно- с первого экспоната — открытие. Которым, собственно, и стремлюсь поделиться.

Представьте — угол комнаты, в который заглядываешь через окно. А там — старые чайники, ложки, плошки, сапоги дырявые, кочерга погнутая… Конечно, сомнений нет — это мир Плюшкина. Все понятно.

Но рядом пояснительные слова:

Плюшкин был бескорыстный накопитель. Он просто не мог выбросить старые, абсолютно ненужные вещи, не потому что он был скуп, а потому что они имели для него особый личный смысл. Может быть он, Плюшкин, прообраз всех личных музеев.

Конец этой цитаты прочитала с трудом из-за промокших глаз.

Никто так нежно и душевно не говорил о Плюшкине, никто так прозорливо не заглядывал в его, заваленную вещами-памятниками, душу. Вот и возникло озарение. Ведь Плюшкин — вовсе не Хозяин, как можно было бы легкомысленно и поверхностно предположить. Он — самая что ни на есть Муза, у которой дом –это свой личный маленький Эрмитаж, «уголок отдохновения», в котором ценность экспонатов зависит от истории вещей в жизни их владельца.

А что Вы думаете?

На офисной работе всегда много было людей, которые просто отбывали срок. Но поколение наших родителей это рабочее время коротало по -своему: женщины вязали, перерисовывали выкройки, обменивались рецептами, мужчины курили, обсуждая вечные темы.
А сейчас мы все это делаем в сети. А отсюда мораль, как говорила Герцогиня Л. Кэрролла.
Никакой перезагрузки не произошло, человек совсем не изменился, изменилась только технологическая среда для его времяпрепровождения.

Зададим себе такой вопрос: человек в сети и человек в реальной жизни -это одно и то же «лицо» или два разных человека? Мы, с моим соавтором, считаем, что типичным случаем является человек, у которого поведение, манера общения, стиль работы с информацией, способы самовыражения принципиально не отличаются в реальном и виртуальном мире. Если на разных полюсах одного отрезка разместить реальный и виртуальный мир, то на нем можно расположить три группы пользователей сети, в зависимости от того, как соотносится их поведение в этих мирах.

1. В центре находятся «сбалансированные». Они пользуются компьютером достаточно много, как по работе, так и для личных целей и потребностей. Но реальное и виртуальное их поведение не имеет существенных различий. К таким людям относится  подавляющее большинство (около 70 %)

2. С одной стороны от них «реалы», у которых виртуальная реальность вызывает сомнение и недоверие. Они никогда не поменяют телевизор, радио и живое общение с людьми на персональный компьютер
В этой группе можно выделить:

• «Умеренные реалы» (около 12 %)
  Они заходят в сеть по необходимости, работают с ним по принципу: «зашел- нашел, получил-отправил и ушел». И чем быстее, тем лучше
• «Крайние реалы» (около 3 %)
  К Интернету относятся отрицательно, хотя и умеют им пользоваться. Но тут дело, скорее, в социально-психологических причинах. Например, человек чувствует себя проигравшим Интернету в борьбе за внимание к себе со стороны близких.

3. С другой стороны «виртуалы» (около 15 %)
В этой группе тоже можно выделить:

• «Умеренные виртуалы»
  Эта группа еще не теряет адекватности в соотношении реального и виртуального мира. Но уже отличаются от «сбалансированных» тем, что Интернет — это их «место силы», реальность, где им, по разным причинам, интереснее, комфортнее и привлекательней, поскольку для них жизнь в сети более насыщена событиями и эмоциями.
• «Крайние виртуалы» (около 3 %)
  Они заходят в реал только при крайней необходимости: поесть, поспать, что-то купить, как-то немного поработать, если работа до сих пор еще не в сети. А основные потребности, мотивация к жизни, востребованные ценности — все это уже находится в сетевом пространстве.

Если принять за основу такую классификацию, то прежние вяжущие и нынешние сидящие в женских чатах барышни, продукт одной системы организации труда: солдат спит, служба идет.
А вот упоминаемая в передаче печальная статистика происшествий, когда дети и подростки совершают неадекватные поступки, не давая себе полного отчета в том, что это уже не игра, описывает как раз «крайних виртуалов» и заставляет очень серьезно задуматься об этом явлении.
Мы с Сергеем достаточно подробно описали этот свой подход к поведению человека в сети. С ним можно ознакомиться в 5 главе нашей книги. Там же можно узнать, на основании чего мы сделали такие статистические выводы. Кроме того, в книге мы подробно рассказываем, как ведут себя «сбалансированные» Музы или «крайние виртуалы» Подарки.

А закончить хочется на позитивном: подавляющему большинству пользователей сети уход в виртуальный мир не грозит. Скорее наоборот, Интернет позволяет открыть в своем мире двери и окна, для того, чтобы проветрить его, впустив свежий воздух большого мира.

Отсюда опять мораль (от господина Фейхтерэбслена):

Измениться не может никто, но стать лучше может всякий.

Вот мой краткий словесный профессиональный автопортрет: психолог из «гнезда психфака» питерского университета 1986 года выпуска. Работала в разных сферах и с разными профессиональными сообществами: сначала были все обитатели школьной жизни (ученики, учителя, родители), потом дорога свернула в рекламу и PR промышленных компаний. Там я занималась и занимаюсь всем, как чаще всего и бывает на такой странной должности, как PR директор: от визиток, речей, выставок, буклетов, праздников до организации публичной активности компании в период IPO. Но все эти занятия, должности и обязанности всегда объединяло непроходящее увлечение и уважение к работам Карла Густава Юнга. Ему всегда находилось место в моей профессиональной работе, даже в самых бюрократических разновидностях работ.

И вот случилось ожидаемое неожиданное. Компания «HappyWebMakers» пригласила меня создать для своего проекта типологию пользователей в Интернете и описать потребительское поведение этих типов. Я согласилась. Думаю, не нужно объяснять, что первая моя мысль была о Юнге. Я вспомнила четыре архетипа: Воин, Хозяин, Подарок и Муза. И они на целый год поселились в моей жизни. Мы с Сергеем описывали их поведение, наблюдали за их покупками и поступками, их реакциями, их жизнью в реальности и Интернете.

Так получилась эта книга, написанная авторами с большой человеческой любовью к своим героям. Именно поэтому, надеемся, наши архетипы получились как живые, и книга будет полезна в реальной жизни.