Доклады были посвящены возможностям маркетинговой работы с имиджем , услугами и продукцией компании в сети Интернет. Целью докладчиков было знакомство слушателей с наиболее весомым преимуществом продвижения компании и ее услуг в Интернете — таргетированием целевой аудитории.
Известно, что Интернет значительно превзошел печатные, телевизионные СМИ и каналы радиовещания по возможностям, которые получает рекламодатель для выделения среди всех читателей, зрителей и слушателей своей, целевой части аудитории. Смысл любого таргетинга прост — свести к минимуму число привлеченной рекламой нецелевой аудитории и максимально повысить отдачу от рекламной кампании.
Поведенческий таргетинг как ведущий тренд Интернет-рекламы
Сергей Котырев рассказал о преимуществах Интернета в таргетировании аудитории по
географическому, временному, социально-демографическому признаку, но особое внимание уделил «эксклюзивному» таргетированию, присущему только Интернет-рекламе: поведенческому таргетингу и возможностям его использования для различных PR кампаний. Поведенческий таргетинг основан на том, что существует технологическая возможность запоминания запросов пользователя и «следов» его пребывания на различных ресурсах сети. Это запоминание тематического интереса конкретного пользователя позволяет рекламодателю при последующих обращениях пользователя к сети выдавать для него контекстную рекламу, релевантную его предыдущему интересу. Если конкретный пользователь запросил сегодня сведения о Лексусе, то ему будет некоторое время предъявляться реклама салонов и сервисов, связанных с продажей и обслуживанием данной марки.
Будущее за психологическим таргетингом?
Если поведенческий таргетинг на сегодня можно назвать главным трендом в развитии Интернет- рекламы, широкой дорогой, по которой с разной скоростью и степенью уверенности идет массовый рекламодатель, то вторую тему доклада –Психологический таргетинг продаж — можно обозначить как неожиданный «новый поворот» на этой дороге.
Психологический таргетинг — технология, позволяющая разделить всю аудиторию на четыре принципиально различные по своим психологическим характеристикам потребительские аудитории, сформулировать для каждой из них свои рекламные сообщения и спланировать рекламные компании с учетом особенностей каждой из этих психотипов.
Технология психологического таргетинга позволяет, определив социороль пользователя, обращаться к нему, вести диалог о своих товарах и услугах на языке, отвечающему их образу мыслей и стилю жизни.
Возможно, что при таком подходе Реклама сможет не столь интенсивно и яростно гоняться за человеком в вечной игре: «Потребитель убегает, Реклама догоняет».
Таргетированная таким образом реклама сможет вести беседы в клубах по интересам, с Хозяином- о Хозяйском, а Воину-дать Воинское. И тогда, может быть, слово «реклама» можно объяснить по-другому.
Например, так:
Реклама (для Воина) — предлагаю факты и аргументы для сравнения и оценки
Реклама (для Музы) — помогаю найти удивительное в обычном
Реклама (для Хозяина) — объясняю выгоду и преимущества
Реклама (для Подарка) — подсказываю, почему Вы (или Вам) должны это немедленно купить
Непростая жизнь маркетолога в социальных сетях
Живой отклик слушателей вызвала дискуссия об Интернет- сообщества как рекламной площадке.
Спонтанное тематическое сообщество- это вольное общение людей с одинаковым стилем жизни на независимой площадке, которым может быть небезынтересен ваш продукт или услуга. Велика вероятность, что упоминание об своем продукте бренд-менеджер встретит в разных сообществах, но мотивы покупки могут отличаться или даже быть противоположны друг другу. Вместе с тем и те и другие — ваши потенциальные покупатели и они готовы обсудить интересную им марку или услугу.
Докладчики отметили, что работа маркетологов в сообществах — тонкий и сложный в реализации инструмент. При правильном подходе результаты могут превзойти все ожидания, но при неправильном — не избежать провала.
Вполне вероятно, что этой теме будет посвящено отдельное заседание.
Для справки:
«Санкт-Петербургская Международная Бизнес-Ассоциация на Северо-Западе» (СПИБА) – международная негосударственная некоммерческая организация, объединяющая российские и иностранные компании. Подробности на сайте:
http://www.spiba.ru/Default.aspx?alias=www.spiba.ru/ru
